Selleks, et abi jõuaks võimalikult kiiresti abivajajani, on vaja kindlaks teha abivajaja võimalikult täpne asukoht. 2016. aastast saab häirekeskuses positsioneerida Androidi telefoni omanikke, nüüd lisandusid sellele ka iPhone'i omanikud.

Häirekeskuse peadirektor Kätlin Alvela kinnitas, et häirekeskuse töötajad telefonikasutajaid jälitada ei saa ja positsioneerimine toimib vaid juhul, kui häirekeskusesse helistatakse.

Päästjaid on võimalik teavitada ka sõnumiga, kuid sõnumi saatja asukohta praegu veel positsioneerida võimalik ei ole.